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■システムについて
▲1：このサイトはいつから運営されていますか？
A：2003年10月20日からです。
2004年5月からは運営事業所がoffice-kyu.comではなく
SHIN Designに改名されました。
▲2：携帯電話で利用したいのですが？
A：当サイトは、携帯電話専用サイトを設けておりませんので
男性紹介を携帯電話で見ることはできませんが
男性会員が携帯電話のメールアドレスで登録掲載することは可能です。
▲3：男性からのメールはどうやって見れるの？
A：男性にメールを出すと貴女からのメールが男性のメールボックスに届きます。
ですので男性からのメールは、貴女が記入したE-mailアドレス宛に直接お返事が届きます。
メールアドレスは間違わずに記入して下さい。
間違ったメールアドレスを記入するとお返事を受信することができません。
▲4：メールが男性に届いているか確認できますか？
A：男性紹介のメールフォームにある送信ボタンをクリックすると、
メール送信後「送信が完了しました。」というメッセージが表示されます。
そのメッセージが表示されていれば、相手の男性にメールが届いています。
■登録・利用について
▲1：登録・利用するのに年齢制限はありますか？
A：１８歳以上の方ならどなたでも登録・利用可能です。（高校生は不可）
▲2：女性は登録せずにすぐに利用できますか？
A：はい。当サイトは女性会員制ではないので、すぐにご利用可能です。
▲3：海外に住んでいるのですが登録可能ですか？
A：当サイトは日本での出会いの場を提供するのみ行っておりますので
海外にお住まいの方は、申し訳ございませんがご利用できません。
▲4：私は既婚者ですが登録してもいいのですか？
A：はい。登録可能です。
しかし、お客様が当サイトを御利用して起きた事故や不利益等に関しては
一切の責任を負い兼ねますことをご了承くださいませ。
▲5：携帯から登録はできますか？
A：携帯から登録することはできませんが、メールの送受信に
携帯電話のアドレスを使用する事は可能です。
▲6：以前、退会した者ですが再登録は可能ですか？
A：もちろん可能です。男性登録フォームより再度、登録をお願いします。
※再掲載には通常通り料金が発生します。
■支払いについて
▲1：入会金だけでいいのでしょうか？
A：はい、その他の料金は一切頂いておりません。
男性会員ページ閲覧も料金に含まれています。
異性の方にお会いする際の紹介料や仲介料等、
一切頂いておりませんので御安心下さいませ。
上記以外の請求のメールがあった場合、
当サイトを装った悪質業者の可能性がありますので、
お支払いなさらないようにお願いいたします。
またそのようなメールがあった場合は当サイト
お問い合わせフォームよりメールの内容を送信していただけると幸いでございます。
▲2：登録後の振込案内（自動返信メール）が届かないのですが？
A：登録の際の、メールアドレスの入力ミスが考えられます。
お手数ですが、正しいアドレスで再登録をお願いします。
▲3：支払いはカード支払いか銀行振り込み、どちらでも選択できますか？
A：申し訳ございません、銀行振込のみとなります。
ご登録頂いた際に、お振込先等をお送りさせて頂いております。
▲4：銀行振り込みの場合、私の名前だけで振込確認はできるのでしょうか？
A：登録の際の、「お振込名義」で振込確認しておりますので問題ありません。
お振込後３日以内に「お振込確認メール」が届かない場合は
お問合せフォームより御連絡をお願い致します。
※お振込時、銀行にて電話番号を記入しても、
当社に伝わるのはお振込名義のみですので御安心下さい。
▲5：銀行振込をした後の手続きが知りたいのですが？
A：振込確認後、Happy Timeより「お振込確認メール」が送信されます。
その後、掲載が完了しましたら「掲載完了メール」を送信致します。掲載完了メールに会員専用ページのID・パスワードが記入されていますので
大切に保存しておいてください。
掲載は毎週月曜日（夜）に行っておりますのでご了承ください。
■掲載について
▲1：登録したらいつ掲載されますか？
A：掲載／変更は毎週月曜日（夜）に行っております。
掲載完了後に、ご利用可能となりますのでご了承ください。
※弊社事情により多少前後する場合がございます。
▲2：登録内容は変更できますか？
A：もちろん変更可能です。
お振込頂いた男性の方に変更専用フォームをお知らせしております。
また「男性会員専用ページ」でも、変更可能です。
▲3：変更依頼を送信して1週間以上経っても変更されないのですが。
A：掲載内容の変更をする時に、「必須項目」の記入漏れがあった場合
掲載内容の変更ができません。必ず、必須項目の記入をお願いします。
▲4：掲載されているメールアドレスは変更可能ですか？
A：変更可能です。変更専用フォームより変更をお願いします。
変更手続き終了後は、新しいアドレスにメールが届くようになります。
▲5：一週間以上経っても掲載されないのですが。
A：お客様がご記入された「振込名義名」が誤っている可能性があります。
お客様のお名前をWEB上に掲載することはできませんので
振込みしたのに一週間以上経過しても掲載されないというお客様は
お手数ですがお振込頂いた月日と、お客様の登録内容を
お問合せフォームより送信をお願い致します。
■男性会員専用ページについて
▲1：男性会員専用ページのIDとパスワードはどこで入手できますか？
A：【銀行振込の場合】 お振込確認メールに記入しております。
パスワードは変更する事がありますので、
変更後はその都度メールにてご案内しております。
▲2：男性会員専用ページのＩＤとパスワードを忘れてしまいました。
A：ＩＤとパスワードはメールにて、ご連絡を行っております。
メールが見当たらない場合は、
「掲載番号・登録時のメールアドレス・お振込名義」をご記入し、
お問い合わせフォームより送信してください。
確認次第、折り返しＩＤとパスワードをお送りします。
▲3：男性会員専用ページにログインできないのですが？
A：ログインエラーの９割は、ＩＤまたはパスワードの入力ミスです。
英数字を全角文字で入力していたり、
日本語入力モードで入力している可能性があります。
当社がお送りしたメールに記入している、
ＩＤとパスワードのそれぞれをコピー＆ペーストすると確実です。
ユーザーＩＤとパスワードがあっているのにログインできない場合
お客様のブラウザの設定かファイアーウォールに、問題があると思われます。
対策としては、ファイヤーウォールを切ったり、
ブラウザの詳細設定等で禁止解除項目があれば
禁止解除するなどの処置を行ってください。
■その他
▲1：フリーメールはどこで入手できますか？
A：パソコンでご利用の場合＞検索するとたくさん出てきます。
自分に合ったフリーメールをご利用ください。
携帯電話でご利用の場合＞http://www.xtend.co.jp/pc/index.html
▲2：入会後、途中退会は可能？
A：もちろん可能です。
但し、お支払頂いた掲載費はご返金できませんのでご了承くださいませ。
退会の方法は、
お問合せフォームより「掲載番号・ご登録時のメールアドレス・お振込名義」を
ご記入し送信してください。もちろん退会の手数料等は無料です。
▲3：女性にメールを返信したのですが届きませんでした。
A：女性が貴方にメールする際、自分のアドレスを書き間違えたか
メールアドレスを変更してしまったと思われます。
▲4：携帯番号を掲載したいのですがどこに記入すればいいですか？
A：携帯番号を入力するところはありません。
インターネット上に携帯番号を表示する訳にはいきませんので
デートを約束する時などに直接携帯番号の交換は行って下さい。
登録時に携帯番号等が記入されている場合、特別な理由がない限り掲載しません。
▲5：掲載番号＊＊＊＊番の○○さんには、どの位のメールが来ていますか？
A：女性とのメールのやり取りは、個人的なものですので、
個人のプライバシーに関するご質問には一切お答えしません。
あらかじめご了承ください。
▲6：女性会員制ですか？
A：当サイトは女性会員制ではありません。
ですので、男性側から女性を検索する事はできません。
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